Dr.つるかめキッチンの定期コースは、都度購入するよりもお得に利用できます。
しかし、はじめて定期コースを契約する方は、途中で解約できるのか不安に思いますよね。
安心して契約するには、事前に解約方法を知っておくことが大切です。
今回は、Dr.つるかめキッチンの解約方法について詳しくご紹介します。
一時停止方法やスキップ方法もご紹介するので、購入前の確認事項として参考にしてくださいね。
Dr.つるかめキッチンの解約方法
Dr.つるかめキッチンは、難しい手続きなどなくいつでも解約できます。
定期コースの回数縛りもないので、1回目の配送後から解約できるのも魅力です。
以下では、定期購入コースを解約する2つの方法をご紹介します。
解約手続き方法①電話
Dr.つるかめキッチンは、電話で簡単に解約できます。
ただし、次回のお届けから解約したい場合は、次回お届け予定日の6日前までの連絡が必要です。
6日前以降に連絡しても次回のお届け分は届いてしまうので、早めに連絡しましょう。
また、定期コースの配送周囲は4つに分けて設定されています。
- 1週間に1回
- 2週間に1回
- 3週間に1回
- 1カ月に1回
配送周期を「1週間に1回」にしてる方は、届いたその日に解約しないと次回も届いてしまうので、注意してくださいね。
解約手続き方法②メール
解約手続きは、メールでも受付できます。
方法は、問い合わせフォームから「解約希望」とメールに記載して送信するだけ。
メールでの解約も電話と同様、次回お届け予定日の6日前までに連絡しましょう。
Dr.つるかめキッチンの会員ページ退会方法
Dr.つるかめキッチンの会員ページを退会したい場合も、電話や問い合わせフォームから手続き可能です。
定期コースを解約しても、会員ページにログインできるアカウントはそのまま残り続けます。
定期コースだけでなくアカウントごと削除したい場合は、退会手続きをしましょう。
退会手続き手順
Dr.つるかめキッチンの退会手続きの手順を、電話・メール別にご紹介します。
- 電話で解約と伝えるのみ
- お問い合わせフォームのメールに退会希望と記載
- 送信
メールだと対応に数日かかる可能性もあるため、確実な即日対応を希望する方は電話での問い合わせがおすすめです。
Dr.つるかめキッチンの一時停止方法
定期コースを解約せずに、一定期間のみ配送を止めたい場合は「一時停止」サービスがおすすめ。
再開するまで、定期コースの配送と決済が停止します。
自分の都合に合わせて停止・再開ができるため便利なサービスです。
一時停止手続き手順
一時停止手続きは電話・メールからお申し込みできますが、会員ページからでも受付可能です。
- マイアカウントから会員ページへログイン
- 一時停止に関する必要事項を入力して申し込む
会員ページからのお申込みは、手軽に手続きできるのが魅力です。
時間を気にせずに手続きしたい方は、メール・会員ページから手続きしましょう。
Dr.つるかめキッチン定期購入コースのスキップ方法
1回分の配送のみ停止したい場合は、次回配送分を「スキップ」できるサービスもあります。
配送頻度は変更せずに利用できるため、スキップしたあとは今までどおりの頻度で配送されます。
手元に商品の在庫がまだ残っている場合などにスキップすると便利ですよ。
スキップ手続き手順
スキップする際も、電話・メール・会員ページから手続きできます。
- マイアカウントから会員ページへログイン
- スキップに関する必要事項を入力して申し込む
スキップのお申し込みも、会員ページから簡単に受付可能です。
手続き方法は電話・メール・会員ページからと選べるので、自分に合ったやり方で手続きしてくださいね。
ただし、次の配送分から変更したい場合は、必ず次回配送予定日の6日前までに連絡しましょう。
Dr.つるかめキッチンは返品不可
Dr.つるかめキッチンが扱っているのは食品のため、お客様のご都合による返品は一切行っていません。
商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
間違った商品が届いたり、商品に不備があったりした場合は返品・交換が可能なので、すぐに問い合わせてください。
Dr.つるかめキッチンの契約・解約に関する問い合わせ窓口
Dr.つるかめキッチンの契約・解約は、以下から問い合わせ可能です。
| 電話 | 0120-666-637(平日9：00～17：00) |
| メール | 問い合わせフォーム |
電話でのお問い合わせは、平日の9：00～17：00までです。
土日や電話での問い合わせ時間外に手続きしたい方は、問い合わせフォームをご利用ください。
まとめ
今回はDr.つるかめキッチンの解約について解説しましたが、いかがでしたでしょうか。
この記事では、
- 解約・退会は、電話・メールにていつでも可能
- 一時停止・スキップは、会員ページからも受付可能
- 連絡は、次回配送予定日の6日前まで
ということをお伝えしました。
Dr.つるかめキッチンの定期コースは、都度購入するよりも断然お得です。
1回目の配送後から解約可能なので、契約を迷っている方はぜひDr.つるかめキッチン公式サイトから気軽に試してみてくださいね。
また、評判が気になる方は「Dr.つるかめキッチン宅配食の口コミ評判！味が薄くて不評は本当か？」を読んでから判断してみてはいかがでしょうか？